Question 1

Come mi registro come cliente?

Accepted Answer

Vai su Registrati cliente, inserisci email e password e accetta i termini. In meno di un minuto puoi prenotare la prima attività.

Question 2

Posso usare lo stesso account su app e web?

Accepted Answer

Sì. Con un solo account accedi sia da app iOS sia da portale web con prenotazioni, notifiche e ricevute sempre sincronizzate.

Question 3

Come prenoto un appuntamento?

Accepted Answer

Seleziona attività, servizio, data e orario: la richiesta arriva subito al titolare e ricevi notifica di conferma.

Question 4

Dove vedo lo stato delle mie prenotazioni?

Accepted Answer

Nella tua area cliente trovi lo stato aggiornato in tempo reale: in attesa, confermata, completata o annullata.

Question 5

Quando ricevo la ricevuta?

Accepted Answer

Appena il titolare chiude il pagamento ricevi una notifica e trovi la ricevuta in app e sul portale web.

Question 6

Posso annullare una prenotazione?

Accepted Answer

Sì, se la prenotazione è ancora in stato consentito. Puoi annullare direttamente dal dettaglio prenotazione.

Question 7

Come registro la mia attività?

Accepted Answer

Scegli Registrati titolare, completa l'onboarding web con nome attività e profilo pubblico, poi accedi subito al gestionale.

Question 8

Cosa posso gestire dal portale web?

Accepted Answer

Dashboard, richieste, calendario avanzato, appuntamenti live, staff, servizi, pacchetti, clienti, analytics ed export.

Question 9

Posso usare anche l'app oltre al web?

Accepted Answer

Sì. Lo stesso account funziona su portale web e app iOS, senza doppie configurazioni.

Question 10

Come funziona il flusso pagamento e ricevuta?

Accepted Answer

Nel live completi il servizio, inserisci importo/metodo e chiudi il pagamento: la ricevuta viene emessa e inviata al cliente.

Question 11

Posso lavorare con più membri staff?

Accepted Answer

Sì. Puoi creare account staff, assegnare attività e gestire disponibilità e ferie in modo centralizzato.

Question 12

L'abbonamento Pro dove si gestisce?

Accepted Answer

L'acquisto e la gestione avvengono in app iOS tramite Apple. Sul web vedi lo stato aggiornato.

Gommista